Automacao de encomendas by Deltify
Multi-tenant
Um unico produto para Leroy, bebidas, carne, distribuicao e materiais.
IA controlada
Pedidos abaixo do limiar de confianca seguem para aprovacao humana.
Backoffice pronto
Painel Filament com dashboard, clientes, produtos, numeros e encomendas.
Transforme mensagens WhatsApp em encomendas estruturadas.
Identifique o cliente certo, associe NIF, comercial e historico, extraia produtos e linhas de encomenda, e encaminhe para validacao humana quando a IA nao deve decidir sozinha.
MVP inicializado
Leroy Portugal
Fluxo ideal em producao
- 1. Mensagem recebida Joao pede 10kg de salmao e 3 caixas de camarao para amanha.
- 2. Identificacao Telefone match com contacto, cliente, NIF e comercial responsavel.
- 3. Extracao IA cria rascunho de encomenda, calcula confianca e marca itens ambiguos.
- 4. Validacao Operador reve a conversa antes do envio para equipa ou confirmacao final.
Modelo da plataforma
Um produto generico, configurado por empresa.
Preparado para multi-tenant desde o primeiro dia
Companies, users, customers, contacts, catalogo, conversas, encomendas e numeros WhatsApp separados por company_id.
Desenhado para equipas comerciais
Clientes ligados ao comercial responsavel, com historico completo, notas internas e prioridade operacional.
Automacao segura de encomendas
O sistema ajuda a interpretar mensagens, mas nao inventa stock, precos ou compromissos de entrega.
Fluxo WhatsApp
Do chat ao pedido confirmado.
Numero conhecido
Procura pelo telefone em customer contacts, encontra o cliente, o NIF e o comercial, e responde com um resumo claro para confirmacao.
Numero desconhecido
Pede o NIF da empresa. Se existir, cria ou aprova um novo contacto. Se nao existir, abre lead para equipa comercial.
Humano na validacao
Quando a confianca e baixa, a encomenda e a conversa ficam marcadas no backoffice para intervencao humana imediata.
Backoffice
Visual, operacional e pronto para evoluir.
Dashboard de operacoes
Widgets com volume diario, pedidos a aguardar validacao, clientes ativos, conversas em aberto e pipeline por estado.
CRUDs principais
Companies, users, customers, customer contacts, product categories, products, orders, conversations e WhatsApp numbers.
Tema personalizado
Painel Filament com identidade visual oceanica, superficies translucidas e foco em operacao B2B.
Base atual